你是福星
当着所有旅客的面,负责人扬高声音,“你们这房费太贵了,我们可是你们的老客户,降两百。”
四百九十八的房费觉得贵。
况且,这是早就签订好的合作,临时压价,摆明了故意为难她。
云暖笑了。
“不好意思,我们是五星级,合同上的费用,已经是最低折扣。”
对方听后,冷喝一声,“不降费用,今天这酒店,我们就不住了。”
竟真的用这个来威胁她。
旅行团和酒店是长期合作,费用一旦降下来,那以后的合作可想而知。
云暖礼貌拒绝,“不好意思,您今天就算不住,我们也不能降。”
“你是新上任的经理吧,没有决定权就去问你们领导。”
云暖虽然刚上任,但凡事都有自己的原则,这种时候,她若是让了,那就是她失职。
“费用不能降。”云暖坚持。
负责人当即黑了脸,拿起旁边的摆件咣当一声砸在地上,“给你脸你不要,那就别怪我投诉你!”
云暖被突如其来的动静吓了一跳。
但她很快调整自己,重新保持镇定,“投诉是您的权利,但在我的工作服安慰你,不会让您胡来。”
云暖冷着脸,挡在了那人面前。
对方怒骂,“一个小丫头,敢这样跟我说话。”
说着,对方推开她,拿起旁边的笔记本就要继续砸。
前台几个工作人员吓得不轻,连忙去喊保安。
保安赶来,将人控制。
那人却没有要放弃的意思,依旧恶狠狠的瞪着云暖,“我可是你们的合作方,你们敢这样对我,出了问题你付得起责任吗?”
云暖表情未变,上前一步,从对方手里抢过笔记本放在桌面上。
随即拿出电话开始报警。
“你敢报警?”对方彻底震惊。
云暖挂了电话,这才冷冷的看着他。
“你不按合同办事,临时压价,故意损坏财物,我当然要报警。”
“你个小丫头,算什么东西,让林经理来见我。”
云暖:“林秀在客房部打扫卫生,你想找她,等警方录完口供后轻便。”
对方彻底愣住。
警方来的很快。
对方故意损坏财物,性质恶劣,原价赔付。
眼看着是这结果,对方恶狠狠的盯着云暖,“小丫头,以后我们旅行社再也不会来你这破地方,我倒要看看,没了我这个客户,你怎么跟公司领导交差。”
对方说完,招呼着大家一起离开,打算换一家酒店。
然而,他话音落下,大家伙却没有人往前挪动一步。
大家出来是来散心寻开心的,这可倒好,刚落地就遇到这样的糟心事。
尤其是旅行社是要服务好游客的,可这个人,心胸狭隘,一大早的连警方都惊动了,让大家游玩的好心情都散了个干净。
“退钱!”
不知是谁喊了一声,紧接着其他游客也纷纷叫嚷起来。
负责人慌乱起来,想要解释,可大家伙却根本不给他说话的机会。
警方还没走,眼看着大家闹哄哄的,恨不得围攻了他,负责人虽然不情愿,但还是无可奈何,乖乖给大家退了钱。